Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ lc78

Điều 1 – Định Nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "lc78" hoặc "Nền tảng": chỉ website lc78.app và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng liên quan do công ty vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được lc78 chấp thuận.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành viên trên nền tảng lc78.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản lc78 của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký hoặc các ưu đãi khác do lc78 cấp theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng lc78.

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của lc78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ lc78 vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

lc78 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu có nghi ngờ vi phạm điều kiện sử dụng.

Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản lc78 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.

3.1. Thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. lc78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản lc78. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ lc78 qua email [email protected].

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

lc78 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. lc78 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.3. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• lc78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng lc78 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ):

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống lc78 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên.
• Một khi cược đã được xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• lc78 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ, hoặc có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả được ghi nhận trong hệ thống máy chủ, kết quả từ máy chủ lc78 sẽ được ưu tiên áp dụng.
• lc78 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, thị trường hoặc Thành viên cụ thể theo quyết định của bộ phận quản lý rủi ro.

5.1. Kết quả tranh chấp

Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả cược, có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ lc78 qua email [email protected]. Mọi khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định của lc78 sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

lc78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và tiền thưởng dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho Thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình tại thời điểm áp dụng.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho người mới đăng ký.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển sang số dư thực và rút ra ngoài.
• lc78 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• lc78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng lc78:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống lc78 để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ lc78 hoặc các Thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản lc78 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của lc78.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên lc78 để gian lận kết quả cược.

lc78 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không cần thông báo trước.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

lc78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản: Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ lc78 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 – Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

lc78 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ lc78, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

lc78 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ lc78. Thông tin tài chính và cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lc78 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng lc78.

lc78 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

lc78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ lc78. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

lc78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang lc78.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ lc78 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, lc78 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 13 – Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp